Satisfação do consumidor : o caso da televisão por cabo em Portugal / José Rafael Nascimento ; [prefácio] Jorge Correia Jesuíno
Main Author Nascimento, José Rafael Secondary Author Jesuíno, Correia, 1934-, Prefaciador Language Português. Edition 1ª ed Publication S. João do Estoril : Principia, 2000Description 176 p. : 31 il., 35 quadros ; 24 cm ISBN 9728500343 Subjects Televisão por cabo
Portugal
1997-2000
Séc. 20
Comunicação de massas
Telespectadores
Avaliação de desempenho
Informação
Satisfação dos clientes
Marketing
Comportamento organizacional
| Item type | Library | Location | Form | Call number | Status | Direct Acess | Date due | Fund | Barcode |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Book | Biblioteca Mário Sottomayor Cardia | Sala de Leitura | SOC 1495 | Available | Fundo Geral | 63986 |
Contém bibliografia e anexos
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