Klaassen, Ute Gestión de la calidad y marketing en las bibliotecas públicas / Ute Klaassen, Chris Wiersma, Thierry Giappiconi

Gestión de la calidad y marketing en las bibliotecas públicas / Ute Klaassen, Chris Wiersma, Thierry Giappiconi . - xxa Barcelona xxa-fimyyc Fundación Bertelsmann yyc-fim, 1999 . - 187 p. : il. 24 cm . - (Biblioteca y gestión / dirección de la colección M. Eulàlia Espinàs; 2)
8493093416 brochado : oferta
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