| 000 | 01344nam a22003370004500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 51549 | ||
| 010 |
_bBrochado _doferta |
||
| 090 | _a51549 | ||
| 100 | _a20050222d2004 k y0pory5003 ba | ||
| 101 | 0 | _apor | |
| 102 | _aPT | ||
| 200 | 1 |
_aAnálise dos determinantes do marketing relacional na satisfação e fidelização de clientes _bTexto policopiado _eestudo aplicado ao termalismo em Portugal _fpor Joaquim Gonçalves Antunes |
|
| 210 |
_aLisboa _c[s. n.] _d2004 |
||
| 215 |
_aXVII, 419, [88] p. _cil., gráficos _d30 cm |
||
| 320 | _aContém referências bibliográficas | ||
| 328 | _aTese de doutoramento em <Organização e Gestão de Empresas, Especialidade de Marketing>, apresentada ao ISCTE, sob a orientação do Prof. Doutor Paulo Rita | ||
| 606 |
_953742 _aTermalismo |
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| 606 |
_934998 _aMarketing relacional |
||
| 606 |
_912345 _aClientes |
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| 606 |
_923054 _aFidelização |
||
| 606 |
_913081 _aCompetitividade empresarial |
||
| 606 |
_954986 _aTurismo de saúde |
||
| 606 |
_943758 _aPortugal |
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| 606 |
_949916 _aSéc. 21 |
||
| 606 |
_953853 _aTeses de doutoramento |
||
| 675 |
_a658.8(469)"20"(043.2) _vBN _zpor |
||
| 675 |
_a615.83(469)"20"(043.2) _vBN _zpor |
||
| 700 | 1 |
_981133 _aAntunes, _bJoaquim Gonçalves |
|
| 801 | 0 |
_aPT _bUNLCSH _gRPC |
|
| 942 |
_n0 _cMON |
||
| 999 |
_a48091 _c2021-07-08 _bUNL-FCSH - GLOBAL _dUNLFCSH2015040208334149455 |
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